隐私政策

Grindict 出于以下目的收集用户的个人信息：

• 提供并维持服务，例如管理账户、验证访问权限，以及个性化学习体验，包括界面、词典、词集和练习过程。
• 根据每个账户的互动历史和练习进度运行间隔重复。
• 通过发送账户验证邮件、验证码、密码重置通知，或处理账户信息变更请求，进行验证和安全保护。
• 处理交易和支付，包括确认会员升级付款、开具电子发票，以及在规定时间内处理退款请求。
• 通过接收并答复疑问、处理投诉，或回复用户的内容纠错和内容建议，提供客户支持。
• 通过分析使用数据改进服务并遵守法律，以优化功能和平台性能，同时依照越南法律履行财务、会计报告和存档义务。

收集的个人数据包括：

• 账户和身份信息，例如电子邮箱、已加密的密码、姓名、出生日期、性别和常住国家。
• 学习设置和进度，包括界面语言、浅色或深色显示、输入模式、已关联词典、自定义词集列表、练习历史、掌握程度以及游戏结果数据。
• 交易和支付信息，包括订单历史、确认支付所需的交易信息、会员等级开通状态和退款历史。公司不在发票上存储个人身份号码。
• 建议和纠错内容，包括词汇内容纠错、新句子或新词建议，以及个人笔记。
• 技术数据，例如网络地址、浏览器类型、操作系统、会话时间，以及通过系统连接产生的技术反馈数据。

• 在账户于 Grindict 系统中处于活动状态期间，保存用户的个人信息。
• 如果用户请求删除账户，系统将永久删除全部个人信息，包括电子邮箱、密码、姓名和其他身份信息，仅保留标识符以及匿名形式的学习数据和统计数据。
• 支付凭证和电子发票按照越南《会计法》和《税务管理法》规定的期限保存。

Grindict 承诺不因第三方自身的商业目的而出售、出租或共享用户的个人数据。数据仅在下列有限情形中共享：

• 基础设施和技术服务提供方，包括服务器托管、网络基础设施和自动发送电子邮件的服务单位，用于运行系统及验证通知。
• 国家机关：在公安、税务机关或其他有权国家机关依照越南法律提出合法书面要求时。
• 支付和发票机构，包括在越南提供交易核对的信贷机构、商业银行和支付中介服务单位，以及电子发票服务单位。

• 密码在存储前经过加密。数据在网络传输过程中经过加密。系统采取适当的技术措施，以限制数据泄露。
• 通过按照每位人员的角色和责任，严格控制和授权对系统数据的访问来管理访问权限。
• 用户须自行保管电子邮箱账户和个人密码。因用户泄露登录信息而造成的损失，Grindict 不承担责任。

根据个人数据保护法律，用户对其个人数据享有以下权利：

• 查看和更正信息的权利：用户可随时登录平台上的个人账户页面，查看资料、更新个人信息，或更改密码或电子邮箱。
• 删除数据的权利：用户可通过平台上的账户管理功能主动请求删除账户，并以电子邮箱验证。
• 投诉和请求协助的权利：用户可通过 Grindict 的正式联系渠道，就个人数据处理发送反馈、协助请求或投诉。

如对本个人信息隐私政策有疑问、意见或需要协助，请联系：

本隐私政策可能随时间更新，以反映服务运营或法律规定的变化。修订版本将在网站 grindict.com 上公开，并注明生效时间。政策更新生效后继续使用服务，即表示接受修订内容。